Protection des données

1. Responsable du traitement

AVENOR AUTO (SIREN 945010833), éditeur du site AVENOR AUTOMOBILES. Adresse : Paris, France. Contact pour toute question relative aux données : contact@avenorauto.com.

2. Données collectées

• Demande de commande : civilité, nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, pays, adresse de livraison, mode de paiement choisi et véhicule concerné.
• Message via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion conservés par l'hébergeur pour la sécurité du site.

3. Finalités et bases légales

• Traiter votre demande de commande, la vérifier et assurer le suivi commercial et la livraison (exécution du contrat ou de mesures précontractuelles).
• Répondre à vos messages (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (obligation légale).
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime).

Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins sans votre accord et ne sont pas vendues.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à notre service commercial et, dans la limite de ce qui est nécessaire, à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) et, en cas de financement, à l'organisme de crédit partenaire. Ces prestataires agissent sur nos instructions ou en qualité de responsables de traitement distincts pour leurs propres obligations.

5. Transferts hors Union européenne

Le site charge des polices de caractères depuis les serveurs de Google Fonts, ce qui peut transmettre votre adresse IP à ce prestataire. [Préciser tout autre transfert éventuel et les garanties applicables.]

6. Durée de conservation

• Demandes de commande non abouties : [durée à définir, par exemple 3 ans après le dernier contact].
• Contrats de vente et pièces comptables : durée légale applicable.
• Messages du formulaire de contact : [durée à définir, par exemple 3 ans].

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès restreint à l'espace d'administration, protection des formulaires, transmission chiffrée (HTTPS) lorsque le site y est configuré.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer : contact@avenorauto.com. Nous répondons dans un délai d'un mois ; un justificatif d'identité peut vous être demandé.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.